Política de Privacidad

Stud-IA, operada por Elevatec Techlearn S.L. (NIF B19935345, con domicilio en Calle Bisagra 11, Galapagar, 28260, Madrid, España) ("Stud-IA", "nosotros" o "nuestro"), se compromete a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación, sitio web y servicios, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google y demás normativa aplicable.

Responsable del Tratamiento y Contacto

• Responsable del tratamiento: Elevatec Techlearn S.L.
• Identidad comercial: Stud-IA
• Correo electrónico general: contacto@stud-ia.com
• Correo de privacidad: privacy@stud-ia.com
• Dirección postal: Calle Bisagra 11, Galapagar, 28260, Madrid, España

Delegado de Protección de Datos (DPO)

• Correo electrónico: contacto@stud-ia.com
• Función: supervisar y garantizar el cumplimiento en materia de protección de datos, actuando como punto de contacto para consultas o reclamaciones.

Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recopilamos son utilizados para:

• Gestión de la relación contractual: registro de usuarios, acceso a herramientas educativas y provisión de los servicios.
• Atención al usuario: responder consultas, solicitudes de soporte y reclamaciones.
• Envío de comunicaciones comerciales: newsletters, promociones y actualizaciones (con consentimiento previo).
• Análisis estadístico y mejora de la plataforma: estudios de comportamiento y tendencias de uso para optimizar la experiencia.
• Seguridad y cumplimiento legal: prevención de fraudes, gestión de disputas y cumplimiento normativo.
• Gestión de pagos y facturación: procesar pagos mediante plataformas seguras y mantener registros contables.
• Compatibilidad con otras plataformas: importar/exportar datos entre servicios, incluyendo transferencias internacionales con garantías adecuadas.
• Comunicaciones por WhatsApp: envío de información relevante, asistencia personalizada y promociones (cuando corresponda).

Datos de Google y APIs

Stud-IA utiliza el sistema OAuth de Google y las APIs de Google para ciertas funcionalidades.

Permisos Solicitados

• userinfo.email: crear e identificar tu cuenta y comunicaciones esenciales.
• userinfo.profile: mostrar tu nombre y foto de perfil para personalizar la experiencia.
• calendar.events: crear eventos en tu Google Calendar (no leemos, editamos ni eliminamos tus eventos existentes).

Uso de los Datos de Google

La información obtenida se usa exclusivamente para habilitar las funcionalidades descritas y mejorar tu experiencia.

Retención y Eliminación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación escribiendo a privacy@stud-ia.com, y eliminaremos tus datos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días.

Cumplimiento del Uso Limitado

Nuestro uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google cumplen con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Uso de la API de YouTube

• Stud-IA utiliza la API de Datos de YouTube con su propia clave de empresa solo para obtener transcripciones públicas.
• No accedemos ni conectamos a tu cuenta personal de YouTube.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo en nuestros servidores gestionados por Bubble/AWS.
• Controles de acceso: solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles.
• Minimización de datos: solicitamos únicamente la información estrictamente necesaria.
• Infraestructura segura: servidores con protección contra vulnerabilidades comunes.

Derechos de los Usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a privacy@stud-ia.com.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Exoneración de Responsabilidades

Stud-IA no asume responsabilidad por:

• Resultados académicos: ofrecemos herramientas educativas, pero no garantizamos un rendimiento específico.
• Interrupciones del servicio: fallos de conexión, mantenimiento o servicios de terceros.
• Uso indebido de la plataforma: responsabilidad exclusiva del usuario.
• Exactitud del contenido generado: la IA puede contener errores u omisiones.